Kapsam ve Uygulama
Bu koşullar, WH Future City tarafından sunulan internet sitesinin kullanımını ve site üzerinden elektronik ürünler ile dijital cihazlar dahil fiziksel ürünlerin satın alınmasına ilişkin genel kuralları düzenler. Siteyi kullanmadan veya sipariş vermeden önce bu koşulları ve alışverişinizle ilgili diğer politika ve bilgilendirmeleri okumanız önemlidir.
Siparişinize ilişkin ürün açıklamaları, ödeme aşamasında sunulan bilgiler, teslimat koşulları ve iade politikası bu koşullarla birlikte değerlendirilir. Bu koşullar, uygulanabilir hukukun tüketicilere tanıdığı zorunlu hakları sınırlandırmaz.
Hesap ve Kullanıcı Bilgileri
Sipariş sırasında veya hesap oluştururken sağladığınız iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Bilgilerinizde siparişin yerine getirilmesini etkileyebilecek bir hata fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Hesap oluşturmanız halinde giriş bilgilerinizi gizli tutmanız ve hesabınızın yetkisiz kullanımını önlemek için makul önlemler almanız beklenir. Yetkisiz kullanım şüphesi durumunda bize haber verin. Hesap açılmadan alışveriş seçeneği sunuluyorsa siparişinizi bu seçenekle de verebilirsiniz.
Site; hukuka aykırı işlemler, yanıltıcı bilgi paylaşımı, başkalarının haklarının ihlali veya sitenin işleyişini bozabilecek faaliyetler için kullanılamaz.
Ürün Bilgileri ve Siparişler
Ürün açıklamalarını, teknik özellikleri, görselleri ve stok bilgilerini doğru ve güncel tutmak için makul özeni gösteririz. Bununla birlikte, zaman zaman eksiklik veya hata oluşabilir. Ekran ayarları nedeniyle ürünlerin görünümünde farklılıklar olabilir; bu durum, ürünün belirtilen temel özelliklere uygun olması yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
Elektronik ürün satın alırken ürün sayfasında belirtilen teknik özellikleri, bağlantı seçeneklerini, uyumluluk bilgilerini ve varsa kullanım sınırlamalarını incelemeniz önemlidir. Satın alma kararınız için gerekli bir bilgi belirsizse sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişin gönderilmesi, satın alma talebinizin bize iletilmesi anlamına gelir. Otomatik bir sipariş alındı bildirimi, tek başına siparişin kabul edildiği veya sevk edildiği anlamına gelmeyebilir. Siparişin kabulü ve işleme alınmasına ilişkin durum, ödeme aşamasında sunulan bilgiler ve size gönderilen bildirimlerle açıklanır.
Stok tükenmesi, teslimatın mümkün olmaması, ödemenin doğrulanamaması, somut dolandırıcılık şüphesi veya ürün ya da fiyat bilgisindeki açık bir hata gibi makul nedenlerle siparişin tamamı veya bir bölümü yerine getirilemeyebilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendirir, uygulanabilir hukuka uygun çözüm seçeneklerini sunarız. Onayınız olmadan farklı bir ürün göndermez veya daha yüksek bir bedel tahsil etmeyiz. İptal edilen ürünler için tahsil edilmiş tutarlar, uygulanabilir hukuk ve ilgili politikalar uyarınca iade edilir.
Fiyatlar, Vergiler ve Ödeme
Ürün fiyatları ile siparişe uygulanacak indirimler, vergiler, teslimat ücretleri ve diğer bedeller için ürün sayfasında ve ödeme aşamasında sunulan bilgiler esas alınır. Siparişinizi tamamlamadan önce toplam tutarı ve varsa ayrıca açıklanan ücretleri kontrol edin. Açık fiyat hataları, siparişlere ilişkin yukarıdaki esaslar ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde ele alınır.
Promosyonlar, ilgili teklif için belirtilen süre, kapsam ve koşullara tabidir. Bir indirimin veya kampanyanın uygulanabilirliği, sipariş sırasında gösterilen bilgilere göre değerlendirilir.
Ödemeler, ödeme aşamasında sunulan yöntemlerle yapılabilir. Kullanılan ödeme aracı için gerekli yetkiye sahip olmanız gerekir. Siparişin işleme alınması, ödemenin onaylanmasına veya makul doğrulama işlemlerinin tamamlanmasına bağlı olabilir. Ödeme sırasında sorun yaşarsanız yeniden işlem yapmadan önce sipariş ve ödeme durumunu kontrol etmeniz önerilir.
Teslimat
Uluslararası teslimat, ödeme sayfasında seçilebilen ülke ve bölgelere yapılır. Bir adres için teslimat seçeneği sunulmuyorsa o adrese teslimat yapılabileceği varsayılmamalıdır.
Teslimat yöntemleri, ücretleri ve varsa tahmini teslimat süreleri için ödeme aşamasındaki bilgiler ve sitedeki teslimat politikası geçerlidir. Açıkça bağlayıcı bir teslim tarihi belirtilmediği sürece bildirilen süreler tahminidir; gecikme halinde uygulanabilir hukuktan doğan haklarınız saklıdır.
Uluslararası gönderilerde gümrük işlemleri veya yerel gereklilikler teslimatı etkileyebilir. Varsa ithalat vergileri, gümrük masrafları ve ilgili yükümlülükler, sipariş sırasında sunulan bilgiler ve uygulanabilir kurallar çerçevesinde değerlendirilir.
Yanlış veya eksik teslimat bilgisi ya da teslimat sırasında yaşanan bir sorun siparişinizi etkilerse uygun çözüm için bizimle iletişime geçin. Teslimatla ilgili sorumluluklar ve ürünün kaybolması veya zarar görmesine ilişkin risk, uygulanabilir hukuka göre belirlenir.
İade ve Geri Ödeme
İade, cayma, değişim ve geri ödeme talepleri, sitede yayımlanan iade politikasındaki açıklamalar ve uygulanabilir hukuk doğrultusunda değerlendirilir. Başvuru yöntemi, süreler, ürünün durumuna ilişkin koşullar ve varsa masraflar hakkında ilgili politikayı inceleyin.
Ürünün hasarlı, kusurlu, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde, sorunun incelenebilmesi için sipariş bilgilerinizi ve sorunun açıklamasını bizimle paylaşın. İncelemeye yardımcı olacak görseller veya ek bilgiler talep edilebilir; bu talepler yasal haklarınızı kullanmanıza makul olmayan bir engel oluşturmaz.
İade politikasındaki hiçbir hüküm, ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan ürünler bakımından uygulanabilir hukukun tanıdığı zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
Fikri Mülkiyet
Sitedeki metinler, tasarımlar, logolar, görseller ve diğer içerikler, WH Future City’ye veya ilgili hak sahiplerine ait fikri mülkiyet haklarıyla korunabilir. Üçüncü taraf marka ve ürün adları üzerindeki haklar ilgili sahiplerine aittir.
Site içeriklerini kişisel alışverişiniz için inceleyebilir ve siparişinize ilişkin bilgileri saklayabilirsiniz. Uygulanabilir hukukun izin verdiği kullanımlar dışında, ilgili hak sahibinin izni olmadan içeriklerin ticari amaçla çoğaltılması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.
Sorumluluğun Sınırları
Sitenin doğru ve erişilebilir olması için makul özeni gösteririz; ancak kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. Bakım, teknik arıza veya bağlantı sorunları erişimi geçici olarak etkileyebilir.
Tarafların sorumluluğu, uygulanabilir hukuk ve olayın koşulları çerçevesinde belirlenir. Bu koşullar; hukuken sınırlandırılamayan sorumlulukları, ürünlerin sözleşmeye uygunluğuna ilişkin yükümlülükleri veya tüketicilerin zorunlu haklarını dışlamaz ya da sınırlandırmaz.
Mücbir Sebep ve Kontrol Dışındaki Olaylar
Doğal afetler, ciddi altyapı kesintileri, kamu makamlarının kararları veya makul kontrolümüz dışındaki benzer olaylar, yükümlülüklerin yerine getirilmesini geciktirebilir ya da geçici olarak engelleyebilir. Böyle bir durumda etkileri azaltmak ve siparişin durumu hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı gösteririz.
Bu tür olaylar, tüm yükümlülükleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz. İfanın mümkün olmaması veya gecikmenin devam etmesi halinde iptal, geri ödeme ve diğer haklar uygulanabilir hukuka göre değerlendirilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanabilir Hukuk
Siparişiniz veya bu koşullarla ilgili bir sorun yaşarsanız öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuyu inceleyerek karşılıklı iletişim yoluyla adil bir çözüm bulmaya çalışırız.
Bu koşulların uygulanması ve uyuşmazlıkların çözümü, uygulanabilir hukuka tabidir. İletişim yoluyla çözüm aramanız, yetkili tüketici başvuru mercilerine, alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına veya yetkili yargı mercilerine başvurma hakkınızı sınırlamaz.
Koşulların Güncellenmesi
Bu koşullar; site işleyişindeki, hizmetlerdeki veya uygulanabilir gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; gerekli durumlarda değişiklikler hakkında ayrıca bilgilendirme yapılır.
Değişiklikler, uygulanabilir hukukun gerektirdiği durumlar dışında, daha önce verilmiş siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz. Her alışverişten önce yürürlükteki koşulları incelemeniz önerilir.
İletişim
Bu koşullar, siparişleriniz, teslimat veya iade talepleriniz hakkında bize iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz: https://whfuturecity.com/contact-us/.
